Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tokekwin untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma undang-undang, polisi privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun di tokekwin, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Privasi Data DijagaTerma Akaun TelusSokongan Pengguna 24/7Yurisdiksi DisokongKeselamatan Akaun Aktif
tokekwin Rangka Undang-Undang tokekwin untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan penghapusan data atau sebarang isu polisi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau penghapusan data ke alamat e-mel legal kami.
Sembang Langsung Akses sokongan langsung melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami di tokekwin.online untuk dokumen polisi terkini, terma pengguna dan prosedur…
KAWALAN DATA AKAUN

Cara tokekwin Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan data peribadi anda. Setiap aspek daripada penyimpanan data hingga keselamatan akaun direka untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

tokekwin.online menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan dengan notifikasi e-mel untuk…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegawai Privasi

tokekwin melantik pegawai privasi dalaman yang menyelaraskan semua permintaan berkaitan perlindungan data.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang tokekwin

Bahagian ini menjawab soalan yang sering kami terima berkaitan terma pengguna, privasi data dan hak akaun anda di tokekwin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan data yang kami simpan tentang anda melalui permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token pembayaran yang dibenarkan oleh penyedia disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel legal di tokekwin.online. Semua aduan disemak dalam masa 48 jam dan respons bertulis dihantar kepada anda selepas siasatan selesai.

Ya, kami mengemas kini terma apabila perlu untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau polisi operasi. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

tokekwin beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan hiburan digital. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan mereka.